appiphanyinc.com

Netflix doet het eigenlijk best goed. In de ruim 2 jaar dat ik me heb aangemeld heb ik nauwelijks problemen gehad met het kijken naar series of films. Dat betekent niet dat er van tijd tot tijd een vreemde fout optreedt zoals hieronder: "Fout bij het verbinden met Netflix. Opnieuw proberen over X seconden. Code: ui-800-3 (100018)”

Deze storing begon vorige week te verschijnen op een Xiaomi Mi TV Box. In eerste instantie zou de bug midden in het afspelen verschijnen, willekeurig. Het was genoeg met verander serie of film om de zaak -tijdelijk- op te bergen. Maar na 2 dagen werd het behoorlijk lelijk en kreeg ik dezelfde ui-800-3 (100018) -fout in alle inhoud van het platform. Onmogelijk om iets te zien.

Oplossing voor de fout "Code: ui-800-3 (100018)" op Netflix

In eerste instantie lijkt alles een verbindingsfout te zijn, een netwerkfout, aangezien het systeem zelf automatisch probeert opnieuw verbinding te maken. Het ding lijkt echter verder te gaan, aangezien, althans in mijn geval, de internetverbinding perfect werkte op de tv-box. Het is in ieder geval meer dan aanbevolen controleer of we correct zijn verbonden met een wifi-netwerk of gegevens en dat het internet correct werkt.

Zodra deze kleine controle is uitgevoerd, zijn de stappen die moeten worden gevolgd om het probleem met de fout ui-800-3 (100018) in Netflix op te lossen, de volgende:

• Wis de Netflix-cache: Hiervoor gaan we “Instellingen -> Toepassingen -> Netflix"En klik op"Cache wissen”.
• Wis toepassingsgegevens: Als het probleem aanhoudt, moeten we de gegevens wissen die zijn opgeslagen in Netflix en de oorspronkelijke instellingen herstellen. Dit betekent dat we onze gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw moeten invoeren de volgende keer dat we Netflix openen. We kunnen de gegevens verwijderen door te klikken op "Meer informatie'Op het moment dat de fout wordt weergegeven en vervolgens wordt geselecteerd'Herstellen”.

Het resetten van Netflix naar de fabrieksinstellingen zou voldoende moeten zijn om de fout te verhelpen. Als het nog steeds aanhoudt, hebben we geen andere keuze dan Netflix te verwijderen en opnieuw te installeren vanuit de Google Play Store.

Opmerking: als we een Chinese Android TV Box hebben, is deze mogelijk niet gecertificeerd als een Netflix-compatibel apparaat. Dat betekent dat we het niet kunnen installeren vanaf Google Play, en we zullen moeten zoeken naar een alternatieve installatie-repository, zoals APK Mirror.

Zoals ik heb kunnen verifiëren op de Netflix-helppagina, is deze fout te wijten aan bepaalde informatie die op het apparaat is opgeslagen en die moet worden bijgewerkt. Het lijkt erop dat Netflix zelf niet helemaal duidelijk is dat dit de reden is, aangezien het aangeeft dat ze de oorzaken van het probleem nog aan het onderzoeken zijn.

Als je dus merkt dat de fout aanhoudt, neem dan contact op met de Netflix-klantenservice, zodat ze je een definitieve oplossing kunnen bieden.

Heb je Telegram geïnstalleerd? Ontvang de beste post van elke dag op ons kanaal. Of, als je dat liever hebt, kom alles te weten in onze Facebook pagina.